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中联巨龙:做ERP项目的“主人”
发表时间:2006-11-28 边保京   来源:it168
关键字:ERP 项目 水泥 
中联巨龙在ERP项目中通过积极发挥企业的主动性,提高了ERP对企业的适用性,有效保证了ERP实施的成功率。

    之所以要下大力气进行培训,陈主任还有他另外的打算。ERP是一项长期工作,基础工作很多,如果业务数据录入这种具体工作都要IT部门代劳,那必然会导致IT人员不堪重负,业务人员也会因此减少对项目的参与感。既然项目的最终用户是业务部门,那就让他们来做,晚做不如早做,与其等项目上线之后再做,不如尽早让业务人员参与到项目中来,提前磨合,还可以及时检验项目的实施效果,何乐而不为?

  到ERP项目中期,陈主任作项目“主人”想法的实施效果已非常明显:企业的基层操作人员已经熟悉了ERP系统的日常操作,IT人员也具备了开发基于ERP系统的BOM表和实用流程的技术实力,企业在ERP项目中的主导作用越来越明显。

    ERP实施并不是企业单方面的事情,需要项目各方的同心协力。在强调企业要做ERP项目主人的同时,中联巨龙也没有忘记充分发挥软件供应商的作用。在ERP项目仅开始两个月后,信息中心陈主任就曾向软件供应商提出“我们要换实施顾问”的抗议。

  陈主任深知实施顾问在ERP项目中的重要作用,因此在项目开始前,陈主任就要求软件供应商派出最精干的实施队伍。然而,在实施过程中,陈主任却发现供应商派来的实施顾问不仅对建材行业知之甚少,就连自家的软件也不能熟练应用。答应解决的问题常常没有办法解决,严重影响了项目的实施进度,换人已经势在必行。

  正是这个看起来过于“强势”的决定,最终拯救了中联巨龙的ERP项目。新来的实施顾问不仅与企业项目实施小组配合得当,而且无论技术能立、沟通能力还是敬业精神都大有提高,明显提高了项目的实施进度。

  中联巨龙的“强势”,还表现在对企业流程的把控上。什么样的流程需要企业来适应软件、什么样的流程需要软件来适应企业,中联巨龙经过信息化总体规划前的深入调研,早已做到了心中有数。

  为此,陈主任还通过中联巨龙ERP项目实施中曾经遇到的实际情况特意做了说明:在产品发货流程中,中联巨龙的流程分为大票(销货单/订单)和小票(发运单),单次发运填写小票,小票汇总完成大票的发运。而ERP的发运流程却是“一单一发”(即一个订单发运一次)。水泥是大宗商品,一张订单的产品数量往往很大,经常出现上千吨或者数千吨的订单,所以实际运输只能是一张订单多次发运。“显然,中联巨龙必须坚持原有流程,而软件流程必须改变。”接着,陈主任进一步总结了中联巨龙ERP项目的基本原则,“ERP是为企业发展服务的,因此ERP项目一定要为我所用,适应企业的发展规律。”

  中联巨龙在ERP项目中通过积极发挥企业的主动性,提高了ERP对企业的适用性,有效保证了ERP实施的成功率。然而事实上,并不是所有的企业都能认识到这一点,仍有许多企业认为:我们花钱买的是服务,项目实施的责任应该由ERP软件供应商承担。岂不知信息系统最终是要企业自己用的,项目实施中种下的苦果,最终还是要自己消化,既知苦果难咽,何不学学中联巨龙,做好项目的主人。

 

 
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责任编辑:张敏