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服务提升价值--SAP汽车行业应用案例
发表时间:2007-3-16 SAP   来源:eNet
关键字:SAP 汽车行业 应用案例 
谁拥有了经销商,谁将拥有未来的市场。因此,公司在不断扩展市场的同时要加强对销售渠道控制,这就需要成熟的IT系统和实施流程帮助企业构建其销售及市场管理业务模式和支撑体系,进而提高渠道忠诚度及市场透明度,最终延伸企业销售市场的覆盖面,提升企业在市场中的竞争力。
整车销售

    针对进口汽车的销售业务,IT部门急待解决的问题是如何提高生产工厂、供应商和第三方合作伙伴与客户和员工的快速协同能力。首先让我们把整个复杂的物流供应链流程简化如下图:

 

 

 

    公司需要一个车辆物流解决方案来满足整个车辆生产、运输、进口、销售等多个环节和多个内部及外部组织之间实现无缝整合与协同。同时提高企业数据透明度:如提高车辆预测交货进度、包装物流、运输优化与跟踪、汇总安排及时供货等。

     历经多年的研发与改进,IT部提供了在SAP平台上运行的车辆批发系统模板,其核心模块为车辆管理系统:Vehicle Management System (VMS),系统框架示意图如下:

    VMS中记录着车辆的主数据,如底盘号码,车辆配置信息,车主信息等。同时它和SAP的标准模块如MM (material management)物料管理 、PP(production planning)生产计划 、SD(sales & distribution)销售分发有着紧密的联系:

    在整个车辆物流过程各阶段产生的费用,销售收入都实时地体现在SAP的财务模块中,公司的财务控制部门可快速地为管理层提供各类财务报表,如按不同的利润中心产生资产负债表,损益表;通过成本中心分析在车辆物流销售过程中如何进一步降低运营费用;公司不同车型的销售利润分析,投资控制等等。

    通过DFE(Dealer Front End)系统,经销商可通过互联网访问VMS的信息,如查询车辆库存及车辆物流情况等。

    SAP车辆批发系统实现了整个车辆生产、运输、进口、销售等多个环节的无缝整合。通过在整个亚太地区的实施,实现了IT投资回报最大化。同时,车辆物流速度的提升也带来了更高的客户满意度。

 
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责任编辑:孙亚婷