eNet硅谷动力记者：那么现阶段，ERP厂商该做哪些工作呢？
曹开彬：ERP厂商有两个目标，一是追求利润，二是追求规模。企业专注某一个行业，会有一些发展，但是规模会受到限制；要想进行规模要扩张，就需要涉足其他行业，这是很多ERP厂商的做法。
对于企业用户来说，期望供应商对它的产品不做任何的修饰，是不现实的。供应商希望通过各种方式来推销自己的产品，其目的是为了拿单。所以在这种前提下，企业用户的成熟是非常必要的，要有自己清晰的需求和判断。
站在ERP厂商的角度来看，对于某一个行业而言，厂商需要投入更多的精力来研究这个行业。调研工作是业务销售前必须做的功课，这样才能满足企业的真正需求。目前，主流ERP厂商已经在这方面做了很多工作，但力度和重视程度还远远不够，很多工作仍然停留在表面上，没有下力气来补足这部分功课。
李建东：制造业是我国的支柱产业。据统计，我国制造业的增加值占整个工业产业的78%，从业人员占82%。国内生产总值的约40%、财政收入的50%、外贸出口的80%来源于制造业，中国正在成为全球的制造业中心。但ERP在中国制造业的普及率仍不高，仅为24.2%。
ERP厂商想要真正满足中国企业的需求，就必须扎根于企业，扎扎实实的真正研究企业在不同阶段的发展需求，这并不是一个简单的过程，而是需要花费很长的时间以及精力。领域细分和行业细分都是我们需要花精力去做的，但不是说需要ERP厂商要去研究每一个领域和细分市场，只要抓住一个行业，努力做深就能成功。
ERP：专注才能成功
eNet硅谷动力记者：对于企业用户来讲，在面临什么样的问题时才会去选型ERP呢？到底需要怎么样的ERP呢？
彭超：上一套工具可以告诉管理者和决策者，你这个公司一个月有可能产生浪费有多少钱，产生瓶颈有多少处，你要解决它。什么东西可以帮助你提供这个信息呢？ERP可以帮助你。
制造型企业所面临的问题主要集中在三个方面，一是帐面利润，一是现金流量，还有就是投资回报，但这些问题并不是简单的财务核算。因为制造型企业所坚持的两个原则是产品和服务，在这个基础上，需要将问题进行分解，也就是分解到企业的整个生产制造、流通管理等环节上去。而ERP就是要起到这样的作用。
制造型企业在供应链管理上要注意三个环节：第一，是有效产出，即高质量的、低成本的、交付明确的产出；第二是减少运营成本，这个成本并不是越低越好，而是要有合理的成本，来保证有效产出；第三就是运用什么工具来实现这两个环节。
ERP是一个工具，而不是目的。ERP可以提高企业的管理水平，优化管理流程。对于制造业而言，ERP所带来的技术架构，能够通过电子程序化对人和管理者有一个约束，帮助企业内部建立一个固定的管理流程。这样的ERP系统才是企业真正需要的。
陈启申：简单的归纳就是，知理、知己、知彼、知用。怎么说呢？知理，就是企业必须知道ERP是怎么实施的，它能给自己带来怎样的提升；知己，是企业必须知道自己的需求，知道企业的问题在哪里；知彼，要对供应商要了解，知道怎么样的供应商才是能解决自己问题的；知用，进行了选型之后，要明白如何利用ERP来为自己创造价值，而不是盲目的上马。
eNet硅谷动力记者：企业对ERP的选型确实是一个复杂的过程，那么国内的ERP厂商又是怎样做的呢？
李建东：与国际厂商相比，本土厂商有着非常强的本土化资源优势，但并不是所有厂商都能很好的解决现阶段企业的需求。财务软件起家的国内厂商虽有了足够的积蓄进行产品转型，但遗憾的是通过投资和兼并等一系列的方式之后，但主要利润的来源依然还是在于财务软件，无非是构成的比例发生了一些变化而已，比如随着集团财务热潮的来临，集团财务软件的收入贡献率在加大。他们的强项依然在于财务。
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伴随企业的成长壮大、信息化需求的逐渐深入，神州数码ERP将提供与之配套的产品和解决方案，这实际上极大地降低了更换厂商所带来的风险，提高了企业信息化的成功率。
