工具和技术
现在再回到可能性方面，典型的MES工具包括系统计划制定、审计追踪、跟踪和回溯、绩效管理、库存管理、OEE监控、劳动生产率测定以及利用率。Holland先生将西门子的技术概括为:制定操作流程，然后从一套可升级的软件中选择您所需要的功能。
"这套系统通过一个建模工具进行协调，基于S95标准，它允许对功能需求进行分析和细化，这样就可以看到不同功能和产品之间的交互作用。"一般企业会采用客户机/服务器架构，也有相当一部分的用户希望通过因特网发送报表。西门子的解决方案使用了微软Visual.Net studio软件来开发客户化应用程序和多种多样的人机界面(HMI)来提供数据。
除此以外，客户最需要的是一个相当开放的、可以归档的实时数据库，再加上一个灵活的报表工具，使各种信息为组织机构内各级人员服务。Malloy先生认为，与下面控制系统连接的数据库的能力及具有开放的结构是非常关键的。这种系统的费用为50000～500000英镑。对于投资回报(ROI)周期而言，据Malloy先生报告说:"我们最近完成了一个项目，其投资回报期为6个月，尽管您一般通常希望回报期能够长一些，譬如说一年。"
关于最后的建议，Bailey先生说:"尽最大努力，从您的IT系统中获取更多的收益。"为了达到这一目的，他建议考察系统实施的费用，以及如何管理数据和软件。只有那样，在IT环境的规程才能更好地用于车间管理。
Holland先生再次强调了优先采用S95模型的重要性。他指出:"对于MES系统，我们已经等待了很长的时间。我们还没有强大的业务论据或任何标准来定义它，但现在这一切都已经到位了。"
之后，MES可以让您了解到您正在从事什么工作，也就是说了解实时的、每小时和每一天的车间信息，例如了解在两个水平上所做的决策。
然后MES可以转向对特例问题的管理，例如物料短缺、停机时间、返工或产品的召回。正如Malloy先生所说的那样:"这就是快速反应的能力。"如果您知道生产一件产品需要多少时间，以及有限的计划和工厂的生产能力，那么一方面您就可以与供货商打交道并满足客户的需求，另一方面还可解决您自己的问题。一个实时计划员一定与生产车间有着密切的联系，他可以告诉您根据现有的生产单元能够制造出什么产品，以及停机时间和目前的运行速度等。然后，您可以根据您的生产能力重新制定生产计划以满足关键客户的紧急订单，并履行您的承诺。Malloy先生评论说:"这对于双方都有好处--您可以更快地做出反应，从市场中撤回，而对于您的供货商而言则更具有预测性。"
在本文中，由于公司趋向于按订单生产而不是按库存生产，因此对MES的需求越来越高。这一切说明，要完成较小批量的订货，就需要缩短周期时间和开发更加灵活的制造工艺流程。正如Holland先生所说:"现在零售商成了上帝，他们要求更加灵活和不断扩展的产品"。这意味着内部的变化，并需要您更好地与供货链合作。从这一观点来看，一个好的MES，应该能为供货链提供足够的可视化能力。
还有许多其他的问题也需要由MES来解决。供货商越来越多地要求对物料和产品的来源提供更详细的信息。特别是食品、饮料、化工、制药等行业的情况更是如此。Malloy先生认为FDA管制范围以外的环境对此要求越来越高。他说:"凡是其他有很好追跟踪和回溯系统的行业，对此的要求也会变得愈发严格"。这样的系统往往并不是强制性的，但它能够始终满足行业技术发展的要求，而且可以减少由于产品召回、服务等产生的问题。
MES不只是实现产品追根溯源，其目的是在于影响行业大环境。Malloy先生评价说:"MES是始终坚持行业法规的，因此会增加您项目的份量，并且给制定规章制度的权威部门提供这样一个概念:即通过追踪所有的零件，直至产品以及在生产中发生的一切行动和事件，证明您完全是在其特定的指导路线下工作的。
现代的MES技术还利用业务智能系统来提供一切，包括从双向沟通到整个电子车间管理和维护管理，以及优化自动化生产的各个方面，以适应需求的不断变化。它们包括一系列特定领域的工具。
成功的标准——有以下步骤通向成功之路：
第一，管理理念的变革。John Bailey先生谈道:"MES系统改变了管理文化及所有生产设备的操作参数"。因此，这是成功的企业必需的。
第二，经销商/最终用户之间需建立真诚的、战略性的伙伴关系，而不应该是敌对的和成本最低的合作。
第三，标准化。采用S95模型，正如Holland先生所说:"从层次构架上，这种模型精确地定义了ERP和控制系统之间的断层及所需完成的功能"。问题是如何将它整合在一起。
第四，系统集成并不等于单纯做接口:MES系统可以连接您的业务/ERP系统与车间/生产流程，但Malloy先生特别提醒说，为了获得全面的利益，必须适当地进行集成。他建议道:"您的手头必须准备一份系统功能的数据图，以此表明系统的哪些部分需要相互沟通及其原因。"
第五，不要搞"大爆炸"的方式:Pantek公司的Richards先生坚持认为，用户需要这种模块咬合式结构的MES系统。Malloy先生确实这样说过:"在MES伞形系统结构下，Rockwell公司采用的方法可以评估6或7个项目，这些项目都会带来不同的好处，然后，我们选择那些能够立即产生最高回报的项目。这是一个模块化的构建方法。"关键的一点是:您可以使用早期项目的投资收益来投资其他项目，或者将其作为一个实验性项目，用这笔资金来说服组织机构中其他的人，因为您所选用的MES为该机构带来了切实的利益。Pantek公司的Bailey先生说:"我们经历了一个原型开发阶段，主要是将所有的功能用在一个小项目上--这对于建立信心是有很大帮助的。可以将它看作是一个可控制的顺序。"
第六，采取团队合作的形式。
