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汽车行业小企业TQM经验分析
通过对部分汽车制造行业的物流及零部件供应商等小企业进行调研,采集小企业在一般管理、人力资源、工作环境等多方的数据进行比较分析,研究可改善汽车制造、物流行业小企业经营模式的TQM、科学管理及ISO9000认证等三种方法对其的影响,寻求可引导小企业不断发展壮大的模式。
全面质量管理
来源:万方数据
2010-07-28
运作综合营销策略 促进企业效益的最大化
本文河北金牛能源股份有限公司在生产经营过程中通过综合运用品牌建塑,市场驱动和顾客视角,客户关系管理等多种营销策略,实现经济效益最大化为例,阐述了营销管理对提高企业综合竞争能力的重要性。
其他
来源:万方数据
2010-06-18
基于网络关系的IT企业治理研究
在网络关系下,IT企业的生存和发展不再仅仅取决于企业本身的治理和企业单一网络的建设,更重要的是取决于由企业利益相关者组成的网络关系,需要更多地利用非财务行为测度指标。在以网络关系为基础的企业治理中,IT企业应致力构建公司的价值网络关系、社会网络关系、顾客网络关系和知识网络关系,以利益相关者为立足点,根据不同的网络关系。实施分类治理,协调、维护好各种网络关系,使各类利益相关者协调发展,进而实现IT企业和社会效益的最大化。
其他
来源:万方数据
2010-04-07
“服务-利润链”实践——尊重顾客,从尊重员工开始
企业怎样对待员工,员工就会怎样对待顾客。
其他
来源:e-works
2009-05-26
论顾客关系营销
其他
来源:经济纵横
2001-05-30
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