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人工智能在金融领域应用的初步思考

二、目前人工智能技术在金融领域应用情况Google、IBM等国际巨头公司已经将人工智能技术渗透在各种产品的方方面面,总体上看,国内金融行业也逐步开始应用人工智能技术,随着国内双创政策的推动和对人工智能产业的投资拉动 (一)阿里巴巴阿里巴巴旗下的蚂蚁金服下设一个特殊的科学家团队,专门从事机器学习与深度学习等人工智能领域的前沿研究,并在蚂蚁金服的业务场景下进行一系列的创新和应用,包括互联网小贷、保险、征信、智能投顾、客户服务等多个领域 具体如下:人工智能在金融领域应用的初步思考(一)语音识别与自然语言处理应用1、智能客服(1)实现目标整合全集团对外的客户服务通道,提供多模式融合(包括电话、网页在线、微信、短信及APP等)的在线智能客服 笔者认为,现阶段人工智能确实可以帮助提高工作效率,但拨开其光鲜外表迷雾,人工智能最终的应用场景还需要我们继续深入思考。短期来看,人工智能在绝大部分领域还不能替代人力,但是能起到较大的辅助作用。 而对于金融行业而言,最重要的是继续紧跟这股智能潮流,可以尝试在多个领域运用相关技术,不管是提升客户体验还是内部管理效率,或者是风险防范,都需要更多的人加入到这个新的领域,也需要更多的探索和尝试。
来源:36KR
2017-10-30
共 46 页 总数:454
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