思博看好中国ERP市场

思博看好中国ERP市场
                            
    ——美国思博公司副总裁TIM MORIN访谈录

e-works 黄培

   TIM MORIN先生是思博公司负责市场和业务发展的副总裁，负责全球的业务拓展、市场运作和公共关系。在TIM第三次到中国访问期间，e-works中国制造业信息化门户网站于11月20日对TIM进行了电话专访。

   一、思博公司简介

   思博公司（SOFTBRANDS）是一家从事应用软件服务的全球性公司，总部位于美国明尼苏达州，主要提供宾馆旅游业和制造业信息化解决方案。在制造业方面，思博有三个主要的产品和解决方案，四班（FOURTH SHIFT, http://www.fs.com.cn/）、EVOLUTION和DEMANDSTREAM （http://www.demandstream.net.cn/）。思博的业务遍及美国、欧洲和亚洲（重点是中国和印度）。

   思博已在亚洲和中国发展了15年，是在中国最早提供ERP解决方案的软件公司之一，在中国市场具有很高的市场份额和领先优势。目前，思博公司在中国有150名员工，建有上海、广州、天津和北京四个运营中心。近年来，思博公司盈利良好，在中国发展十分迅速。

   二、思博看好中国ERP市场

   MORIN先生认为，中国正在成为世界工厂，中国的制造业具有很强的全球竞争力。中国的ERP市场与美国和欧洲的ERP市场完全不同。美国和欧洲的ERP市场非常成熟，增长比较缓慢；而中国的ERP市场是一个充满活力、迅速增长的市场，虽然竞争激烈，但市场潜力巨大。

   中国市场对于思博的发展具有十分重要的战略地位，在公司销售额中所占的份额正在不断增大。因此，思博公司十分重视中国的ERP市场，尤其是华东和华南市场。

   思博公司的四班ERP已经在中国制造业企业中成功地发展了很多用户，取得了良好的应用效果。尤其是在中国的外资与合资企业中，树立了很多典型用户。中国的汽车制造业发展迅速，这给思博公司提供了巨大的市场机会。

   MORIN先生非常看好中国政府在推进制造业信息化过程中的积极作用，他认为此举有助于制造业企业通过实现信息化，提升核心竞争力。

   三、面向中国制造业企业，思博提供“推、拉”结合的解决方案

   思博公司将四班ERP定位于面向全球企业的二十一世纪制造业信息化解决方案，而将DEMANDSTREAM定位于全球领先的精益生产和精益企业(Lean Enterprise)解决方案。

   思博公司主要为中型制造业企业提供信息化解决方案。四班ERP重点面向汽车、电子、制药、食品、饮料、化工、机械等制造行业，该软件经过多年的发展，已经十分成熟，主要用于适合采用推式生产的企业；而DEMANDSTREAM是一个新型的、以拉式生产为核心的精益制造和精益企业解决方案，可以帮助企业实现管理和运作的自动化，在汽车、电子等行业得到了广泛应用。

   四班ERP和DEMANDSTREAM可以无缝的集成，即前者用于向精益生产转型的生产企业中采购周期长的零部件的计划安排，而后者则为企业实现精益自动化以应对波动的市场需求。。DEMANDSTREAM 也可以作为ERP的补充，改善传统推式制造企业生产作业计划与执行。DEMANDSTREAM还可以与一些其它ERP软件实现集成。

   四、ERP成功实施的关键因素

   MORIN先生指出，越来越多的中国制造业企业已经认识到ERP对企业发展的重要性，企业的管理人员对ERP的软件也有了越来越多的理解。但是，ERP要实施成功，关键有三点，即：一是企业高级管理层的全情投入，全力支持ERP的实施；二是企业的所有员工要明确企业发展的目标，以及实施ERP与实现企业发展目标的关系，并且严格遵循实施计划，搞好项目管理；三是企业的员工能够以开放、积极的心态，接受实施ERP给企业带来的变化。

   思博公司建立了专业化的实施队伍，主要依托自身的咨询顾问团队来实施ERP软件，取得了良好的实施效果。思博公司正在积极寻求软件实施合作伙伴，目前已经在成都建立了一个合作伙伴。

   关于制造业企业如何选择ERP合作伙伴，MORIN先生认为，企业应该选择那些以客户成功为导向、理解客户企业的商业目标，并能够积极响应客户需求、实现客户期望的公司。

   五、e-works从事的第三方信息化服务前景广阔

   MORIN介绍，在美国也有一些类似e-works这样的企业信息化门户网站，e-works提供的第三方信息化服务对客户很有价值，可以帮助企业明确信息化需求，结合企业实际选择适合自己的ERP等信息化解决方案，提高信息化项目的成功率。

   在美国，IT咨询的市场成长迅速。因此，MORIN先生十分看好e-works从事的第三方信息化咨询服务。

   六、ERP的成功实施，源于有准备的头脑

   MORIN先生最后强调指出，ERP软件要实施成功，一定要有企业最高决策层领导的支持与合理授权；企业的员工要乐于适应ERP实施给企业带来的变化，要保持灵活性。ERP的成功实施，源于有准备的头脑。

                                               （本文有关表述不代表e-works观点）