对话Keith Chambers：以全球视野驱动本土创新，擘画HMI/SCADA未来

       在全球制造业向数字化、智能化深度转型的浪潮中，工业软件作为核心支撑，正面临着数据整合、本地化适配、技术迭代等多重挑战。中国作为全球最完整的工业体系拥有者，其独特的市场需求与信创战略布局，更对国际工业软件企业提出了差异化的发展要求。

       作为工业软件领域的全球领导者，AVEVA剑维软件如何应对这些挑战？其旗下的标志性品牌Wonderware及核心HMI产品InTouch又将如何进化？近日，e-works记者采访了AVEVA剑维软件制造解决方案全球副总裁Keith Chambers，围绕Wonderware品牌演进、InTouch HMI技术创新、中国本地化战略及工业自动化未来趋势等核心议题，深入探讨工业软件如何赋能制造流程优化与产业升级。
从Wonderware到AVEVA：HMI/SCADA的演进与融合

       自2014年加入，Keith Chambers亲历了Wonderware品牌两次关键的转型。这两次转型不仅重新定义了品牌自身，也映射了工业软件从单点工具向企业级解决方案演进的大趋势。

       第一次转型是引入AVEVA工程侧产品组合，第二次则是收购OSIsoft及其PI System。这两大举措将Wonderware从传统的HMI（人机界面）/SCADA（监控与数据采集）平台，提升为“统一操作界面”。如今，操作人员不仅可以实时查看机器数据，还能无缝访问工程图纸、维护记录及历史性能数据，实现了信息在上下文中的深度融合。

       “在整个转型过程中，Wonderware始终保持其连接的开放性和中立性，”Keith Chambers强调。这一理念使得当工业4.0和物联网浪潮兴起时，Wonderware早已连接了全球数百万个数据点，为客户的数字化和智能化升级奠定了坚实基础。

       在介绍AVEVA的HMI/SCADA技术架构时，Keith Chambers解释了该产品组合提供的完整能力链：

•     边缘层：AVEVA Edge、InTouch HMI，负责最前端的数据采集与交互。
•     监控控制层：System Platform、Plant SCADA，实现跨系统的集中监控与调度。
•     企业级：OMI（Operations Management Interface），提供面向管理层的全局视图。
•     云端：CONNECT Visualization，支持数据的云端分析与可视化。

       这些层级通过共同的许可服务、身份管理以及分层级的历史数据库（Historian）等技术紧密耦合。更重要的是，诸如AVEVA MES（制造执行系统）等高级应用也构建在这一统一的数据与平台基础之上，从而实现了从车间操作到企业运营的纵向贯通。

       当谈及HMI/SCADA软件从传统组态向融合HTML5、Python等新技术演进时，Keith Chambers认为核心驱动力源于更广阔的技术进步及其带来的价值主张。“当像HTML5这样的标准出现时，它为更广泛的技术领域带来的价值——如更丰富的表现力、更好的跨平台兼容性和更低的总体拥有成本——同样适用于工业软件用户。”

       然而，工业场景对稳定性和可靠性的要求极高。AVEVA在平衡创新与稳定方面采用了渐进式策略。“我们始终关注庞大的现有用户基础，”Keith Chambers表示，“因此我们通常在引入新技术的同时，继续支持现有的实践和协议。”例如，AVEVA Edge产品既保留了原有的专用脚本语言，也支持VBA和Python，确保客户能够平滑过渡，最大化既有投资。

深耕中国：智能创新中心的本土化使命

       在Keith Chambers看来，中国拥有全球最完整的工业体系，其制造业规模庞大且数字化转型需求迫切。然而，中国市场对HMI等产品也提出了独特要求：必须符合本地法规与标准、支持复杂高频的制造流程，并具备在大规模基础设施中所需的高可靠性与可扩展性。

       为更好地响应这些需求，AVEVA剑维软件做出了一个重大战略决策：成立全球首个面向本地化需求的研发机构——中国智能创新中心。Keith Chambers阐述了设立该中心的深层思考：“自1996年进入中国市场以来，我们积累了深厚的行业理解和客户关系。创新中心的成立，使我们能够将这些本地经验直接融入到产品开发中，针对中国客户的需求进行定制。”

       该中心并非孤立运作，它深度受益于AVEVA剑维软件的全球布局。“这意味着我们能够将全球领先的网络安全标准、质量保障体系和治理流程，应用到本地的研发工作中，为中国客户提供世界级品质的产品与服务。”Keith Chambers指出。这种以全球经验驱动本地创新的模式，旨在打造独特优势：将全球的可靠性和安全性与本地化的易用性、合规性深度融合。

       创新中心的首要任务之一，是推出适用于中国信创生态的HMI/SCADA软件。Keith Chambers澄清，这并非仅仅是现有InTouch软件的本地化版本，而是一个为满足中国工业生态系统独特需求而设计的下一代平台。

       “支持信创远不止于适配国产Linux操作系统，” AVEVA剑维软件高级产品经理朱文婷进一步说明，“它涵盖了更广泛的生态要求，包括安全性、互操作性以及自主可控。”AVEVA的信创兼容方案致力于严格遵循中国网络安全法规，深度集成本土硬件与软件，并在独立可控、供应链安全等方面全面达到国家标准。

       针对中国市场本土品牌占有率不断提升的现状，朱文婷分享了AVEVA剑维软件的市场策略。面向国内客户，剑维软件将同时提供全球版本和信创兼容版本，以满足不同需求。信创版本将在功能上侧重贴合中国行业需求，如强化配方管理、电子签名等功能；设计上优化本地工作流程与移动适配；定价策略则更加灵活，以反映本地市场动态。与此同时，AVEVA的全球版本将继续服务对国际标准或跨境集成有要求的跨国企业客户，形成“双轨并行”的市场策略，全面覆盖中国多样化的工业客户需求。

面向未来：数据驱动、AI赋能与可持续增长

       面对制造业中普遍存在的数据孤岛、碎片化及质量不均等问题，Keith Chambers强调了AVEVA的解决之道始于其连接的开放性与中立性。“我们能够连接整个工厂，整合来自PLC、DCS、OEM设备及工业物联网的数据，并将其置于业务场景中呈现给管理者和一线员工，以提升生产效率和决策质量。”

       这一坚实的数据底座，正日益成为人工智能（AI）进行分析与预测的基础。Keith Chambers特别展望了生成式AI在工厂运营中的颠覆性潜力。他观察到，中国客户在应用大语言模型时更关注数据主权与安全，因此本地部署模式备受青睐。

他描绘了几个极具前景的应用场景：

•     AI助手：让员工不仅能够访问信息，还能通过自然语言提示创建分析，例如通过指令“显示码垛机的性能”即可实现，而无需预先配置仪表盘和分析。
•     AI智能代理：在后台动态优化操作，例如根据当前产品和包装自动调整包装线，而无需复杂的持续改进项目或多年经验积累。
•     异常预测：在问题显现或触发报警之前，提前通知操作人员运行状态的变化。

       “AI的价值不仅在于自动化，更在于赋能员工，帮助制造企业以更灵活的方式提升竞争力，而无需总是进行大规模的自动化硬件投资。”Keith Chambers表示。成立于今年7月的AVEVA剑维软件中国智能创新中心将持续评估如何将这类能力整合到解决方案中，为客户创造持续价值。

       对于许多在数字化转型中面临预算、技能和文化挑战的中小企业，Keith Chambers指出技术“民主化”的趋势正降低先进技术的使用门槛。“我们致力于通过简化的用户体验、优化的本地工作流程，以及在适当时机引入AI辅助工具，让客户能够更高效地开发、部署和运营，使先进技术不再是大型企业的专利。”

       站在制造解决方案全球负责人的角度，Keith Chambers最后分享了AVEVA HMI SCADA及AVEVA制造解决方案的长期发展规划。AVEVA正在转变其研发投入逻辑，从以技术特性为中心转向以客户价值创造为中心。“我们的研发优先级将与客户的成功指标及其所要完成的任务紧密对齐。这确保了我们的整个团队聚焦于为终端客户交付实实在在的价值，通过助力客户实现增长、盈利与可持续发展，来兑现我们自身的承诺。”

       通过与Keith Chambers的深度对话，我们看到AVEVA剑维软件正以其深厚的工业知识、开放的技术架构和坚定的本土化承诺，携手全球及中国制造企业，共同迈向一个更智能、更协同、更可持续的工业未来。毋庸置疑，在工业自动化与制造流程优化的漫长征途中，深度整合的数据、赋能员工的AI以及扎根本地的创新，将成为驱动制造业高质量转型的核心引擎。