2005年5月15日至18日，全球制造业ERP的领导厂商QAD公司在美国华盛顿市希尔顿酒店成功举行了主题为“Explore（探索）”的全球用户大会。来自全球20多个国家的1200多名用户、合作伙伴和媒体的代表与QAD公司的高级管理人员与技术人员一起，交流了制造企业通过应用ERP技术，实现精益制造，提升企业核心竞争力的经验。本期特别报道将从此次用户大会谈起，综述QAD公司如何在二十五年的发展历程中，探索全球制造业管理的奥秘。 　　2005年5月15日至18日，全球制造业ERP的领导厂商QAD公司在美国华盛顿市希尔顿酒店成功举行了主题为“Explore（探索）”的全球用户大会。来自全球20多个国家的1200多名用户、合作伙伴和媒体的代表与QAD公司的高级管理人员与技术人员一起，交流了制造企业通过应用ERP技术，实现精益制造，提升企业核心竞争力的经验。 　　ERP市场竞争激烈， ERP领域的收购兼并层出不穷，集中度迅速提高。在这种格局下，QAD公司以其准确的定位保持稳步发展。QAD一直执着于制造业，深入研究制造企业的管理特点和行业特征，使得QAD能够迅速实施，帮助用户创造更高的投资回报，并保持较低的总体拥有成本。QAD重点选择了汽车、电子、医药、机械、食品饮料、消费品等六个制造行业，在软件中充分体现了行业的需求和管理特点。专注与执着使得QAD在其定位的六大制造行业获得了比较竞争优势，在全球制造业ERP市场上获得了超过10％的市场占有率。尤其是在汽车及零部件行业，国际著名的25家汽车巨头中16家是QAD的用户。 　　QAD非常强调与用户共同创新，与JCI(江森自控系统公司)、DELPHI（德尔福汽车零部件公司）等大型的汽车制造企业组建了汽车行业研发中心，从用户那里吸收新的技术和管理流程，然后加入到QAD的产品之中，形成行业的最佳实践，再集成QAD的精益制造、及时生产、EDI等技术，为用户提供专业化、本地化的软件产品和服务。QAD在营销和服务模式上也大胆创新，针对中国的成长型制造企业量身打造了专门的解决方案，软件与硬件打包，并结合各行业的特点进行了预配置，已经有不少企业采用了QAD的成长性企业方案。 　　ERP是制造企业的核心业务系统，要在竞争激烈的ERP软件产业保持和提升自己的竞争力，强化服务是必由之路。QAD的全球服务团队为所专注的六个行业的客户提供专业的实施和咨询服务。并与客户、合作伙伴组成专业团队，从安装前的评估到试运行, 升级, 集成和性能优化, 帮助客户降低风险，确保用户应用平稳运转。QAD公司在25年的发展历程中，通过优质的服务，赢得了客户的信赖，积累了丰富的行业经验，实现了自身 的迅速扩张。 　　作为服务于全球制造业的一支劲旅，QAD靠自己的执着、创新与服务，走过了四分之一个世纪。然而，要真正成为百年老店，QAD将面对更加激烈的竞争，有机遇，更有挑战。 　　QAD公司总裁Pam Lopker女士指出，QAD选择了全球制造业作为自己的服务领域，因而制造业的发展与QAD的发展息息相关。因此，QAD必须真正实现以客户为核心。所以，一方面，QAD十分关注全球制造业的宏观发展趋势，跟随制造业在全球的战略转移而调整其战略重心；另一方面，QAD关注哪些自己擅长的那些制造行业的发展，不断推陈出新，满足这些行业用户不断涌现的新需求。 　　这篇报道的框架，完成于从美国返回中国的越洋航班，当时正在北极的上空，因此我信手把每个 段落都写成了一段旅程。 　　一个企业的成长，必定是一段经历无数艰辛的苦旅。而企业家就像远洋轮的船长，只有那些执着、 真正富有使命感和远大目标的企业家，才能在如此变幻多端的全球化竞争的海洋中，把握轮船正确的 方向。正因为如此，我从心底里敬佩Pam Lopker女士这样的企业家。 　　QAD，这家25年的全球化专业软件企业，依然在执着地探索全球制造业管理的奥秘。而我，也在研 究这些国际领袖级软件企业的过程中，思索着中国软件产业的发展之道，也回味着Lopker女士带给中国 制造业的一个祝愿，就是成为“全球制造业的引擎”。 · QAD全球用户大会在华盛顿隆重举行 · QAD携手上汽信息参加上 海国际车展 · QAD在华掘金汽车信息市场 · QAD华南理工联合成立研 究中心 · 04年QAD MFG/PRO eB2获 得众多好评 · QAD在华建立研发中心 · QAD携手中国汽车工业协 会成立工作小组 汽车行业 · QAD汽车行业手册 · 中国汽车零部件行业的整体分析 · 精益供应链 · 江铃汽车成功案例 · 伊顿公司成功案例 · 德尔福的动力成功案例 消费品行业 · 消费品行业手册 · 弗兰克厨具成功案例 电子行业 · 深圳优比仕电子信息化 · 梅兰日兰的ERP阳关大道 · 安奈特：信息化引领国内 市场的扩张 食品饮料行业 · 食品饮料行业手册 · 百威啤酒成功案例   更多行业请关注QAD 网站：www.qad.com.cn