张红军：引领天津特变电工变革之路

天津市特变电工变压器有限公司总经理 张红军

发展之痛

    天津市特变电工变压器有限公司（以下简称天变公司）成立于1956年，前身是天津市机械局的天津变压器厂，拥有近60年变压器制造历程，30年干式变压器研制经验，中国第一台10000kVA干式变压器、第一台盾构机专用干式变压器、世界第一台单台容量最大的26248kVA干式变压器先后在这里诞生。公司拥有50000kVA/110kV以下干式变压器研制能力，年变压器生产能力超1000万kVA，位居行业前列，现已发展成为我国干式变压器制造行业的骨干企业。公司始终坚持围绕客户需求搞开发的原则，扎实推进“科技创新、管理创新、文化创新和高素质的员工队伍建设”的“三创一高”工程，坚持“人才强企、人才兴企”的发展战略，坚持走培养与引进并举的发展道路，目前公司员工总数已超过600人，70%的员工拥有大中专以上学历，研发人员超过80人，其中，具有副高级职称人员20余人，享受国务院特殊津贴2人。正是拥有了行业一流的人才队伍，公司的竞争力才得以不断提升。

图1 天津市特变电工变压器有限公司

    作为一家典型的制造企业，天变公司也走过了一条艰难的道路。从1956年到1999年，由于身处计划经济体制下，天变公司作为一家区域性销售的公司，完全是以配给的形式发展，而到了1999年，随着市场经济的全面深入，天变的发展遇到了瓶颈，在市场拓展方面存在着巨大困难，最后，经特变电工与天津机械局协商后，由特变电工控股，机械局下属的百利电气参股，合资成新公司，就是现在的天津市特变电工变压器有限公司。最初，天变公司位于天津市南开区南泥湾路，占地面积11亩，销售收入不足一个亿，产品种类单一，市场结构单一，并且由于变压器市场竞争激烈，产能过剩，产品价格下滑的同时人力成本和材料成本却不断上升，企业面临着利润率下滑等情况，市场萎缩，竞争持续加剧，在种种问题之下，天变公司的发展感受到了空前压力，企业发展已走在十字路口。

    2011年，张红军调任天津市特变电工变压器有限公司总经理，坚定带领天变公司走出了一条变革之路。

积极转型

    张红军总经理自大学毕业后入职特变电工新疆变压器厂，从绕线车间的绕线工做起，逐步成长为新疆变压器厂法律事务部部长，销售公司办事处主任，新疆变压器厂箱变公司副总经理、总经理。在特变电工产业报国、装备世界的事业发展建设中，他是特变电工第一批到疆外、到更广阔空间开拓市场的人，做过市场、懂得管理。2011年临危受命，调到天变公司，初到天变，年轻的张总面临着巨大的压力，面临着各种各样的管理冲突，最大的问题就是员工队伍的稳定性，人员流失频繁，一天甚至要签十几份离职报告，产品质量问题频发，客户满意度不高。此外，由于公司政策不明朗，员工工作热情不高，无法实现透明化的管理，比如营销团队当年是120人的团队，其中有产出的却只有三分之一，种种这些给公司和张总都带来了巨大压力。张总认识到：只有发展才有解决矛盾的时间，而只有创新求变才是发展之道，改革就是特变，天变公司由此走上了创新发展、转型升级的道路。

    在市场方面，优化客户结构，拓展网络营销。2009年前公司市场以用户工程为主，客户结构松散，应收账款管理难度大。2009年技改完成后，产能提升，迫切需要优化客户结构，为此公司提出了调整“市场结构、客户结构、产品结构”的市场战略，2013年公司在市场签约同比增长40%的情况下，客户数量下降10%，提高了客户集中度和客户管理成效。同时，公司正在规划利用互联网优势推行网络营销，拓展营销渠道。

    在研发方面，通过特变电工多年来秉承的生产一代、储备一代、研发一代的特点，重视新产品开发，提高产品附加值。公司重视大容量干式变压器、非晶合金隔爆变等全新产品研发，积极参与行业标准制定，成功研制世界首台单台容量最大干式变压器以及中国首台大容量干式整流变压器，中国第一台集成智能配电站，中国第一台盾构机专用变压器，填补国内空白。此外，通过积极研制节能化、智能化的产品，在2013年，非晶合金变72种型号产品进入国家节能补贴目录，研制的630kVA矿用隔爆型非晶合金移动变电站首次在行业内实现挂网运行，并在行业内率先实现矿用隔爆型变频变的研制，技术研发能力再获提升。去年销售增长了30%以上，全部来自于节能化、智能化的产品。面对危机和过剩，传统的制造业面临着生死抉择的时候，特变电工首先提出了：“通过生产自动化、管理信息化、产品智能化”三化建设来提高综合产能，降低成本，提高竞争力。

    在管理方面，推行阿米巴经营模式，提高单位时间附加值。为进一步提质增效，提高劳动生产率，公司推行阿米巴经营模式，2013年在生产系统全面推进班组建设，划小独立核算单元，承包责任制，把车间、科室等所有的费用单位化成了小的阿米巴成功管理，把员工和企业的命运形成了共同体，激活了员工的主动性，降低生产成本的同时，劳动生产效率显著提升。

    在发展方式方面，借助天津市一城双港得天独厚的地源优势，从制造商向制造服务商转型。在行业产能过剩、竞争加剧的环境下，坚持“做优、做精、做强、做先”传统变压器制造主业，加快向“运营商、系统集成商、服务商、物流商”转型升级，大力开发物流业、贸易业、国际货代、工程安装业务等，股份公司也提出要求服务业的占比不得低于收入总规模的30%。经过几年的转型调整，2013年，天变公司已成功实现向物流商、服务商的转型，在保持制造业稳定增长的前提下，实现了物流贸易业务大幅增长。公司发展的动力更足，道路更宽广。

    在公司积极转型的过程中，对于员工队伍的稳定，张总做了很多努力。为了让员工安心工作，结束过去打一年工换个地方的心理，顶着影响现金流的压力，天变公司投资4千万，在离公司不远的地方购买了一幢家属院，近百名员工可以入住小区，只收取低廉的管理费用，解决了核心员工的安家的后顾之忧。此外，通过与政府各界的沟通，申请了50套的限价房，同时在员工落户天津等问题上也得到了地方政府的支持和解决，收入结构也进行了调整。种种的努力都是为了将核心员工和管理团队留在企业。张总表示，留住了人才就留住了发展的希望，更重要的还是让员工看到发展的信心，在这几年，公司车间员工有活可干，通过事业留人最重要。