4 美军精益维修的实施特点

    通过上面的案例可以看出，美军的装备维修，除了技术先进以外，组织和管理观念上也相当先进，尤其善于借鉴各种先进的管理思想，并结合装备维修实践进行改进。美军开展的精益维修，有很多鲜明的特点。

    （1）注意到了装备维修与大规模生产之间的差别。和精益生产比较，军用装备的维修目标、度量方法、组织实施过程，等宏观规划方面都有众多约束条件，如必须在整个国家装备管理体制下运行，计划性和控制性较强。另外，在具体的技术细节上，F15 的部件修理过程价值流分析中，理论上的供应商被定义为故障装备，而把修竣装备作为客户的需求，从而建立了一个由故障装备和修竣需求共同作用的推拉系统，这种价值流的定义方法显然也具有鲜明的维修特色。

    （2）注重实效。《精益思想》[5]的作者丹尼尔.T.琼斯曾经说过，提出一种崭新的管理理念并不是最困难的事情，最困难的事情而是在生活中去寻找那些按照这些理念运行的公司，并用他们的实际效果来证明这种理念。用事实和数据说话，是很多先进理念盛行世界的原因。本文收集的案例中，几乎所有推行精益维修的美军单位，都列举了详实的数据，证明了在装备的维修领域推广精益维修的可行性和效果。

    （3）充分发挥信息技术的优势。F15 的部件修理过程价值流分析中，几乎每一个管理行为和维修操作行为，都有与维修管理控制中心的信息流联系。另外，为了证明精益维修的效果，案例中所列出的数据都是长达数年的历史数据。无论是信息流对维修过程的控制还是数据的存储，都说明了美军在维修充分运用信息技术的优势。

5 结束语

    精益维修的出现不仅代表了精益理论的日趋完善，也反映了人们对精益理论从实践（精益生产）到理论（精益思想）再到实践（精益企业、精益维修、精益物流）的认识过程。美军在装备维修领域开展精益维修的案例，不仅可以给我军的装备维修管理带来观念上更新，在具体的实施过程和方法选择上，也具有一定的借鉴意义。

参考文献

    [1] Colonel Sarah Smith. Accelerating Lean in DoD MRO，Establishing Context and Defining the Challenge[EB]，http://www.osd.atl.mil/lean forum intr.ppt , Apr. 15, 2004
    [2]R. Ken Trammell An Enterprise Approach to Total Life Cycle Systems Management[EB]，http://www.osd.atl.mil/UCMC.PPT，Apr. 15, 2004
    [3] Robert Morrison. AN/SLQ-48 Mine Neutralization Vehicle Shop (91F) Lean Process for SCRMC Ingleside,Texas http://www.osd.atl.mil/lmnv-sima.ppt, Apr. 15, 2004
    [4] Mark Berkson.. AFMC Logistics Depot Maintenance Transformation [EB], http://www.osd.atl.mil/lean forum intr.ppt, Apr. 15, 2004
    [5] [美] 詹姆斯.P.沃麦克，[英]丹尼尔.T.琼斯．精益思想[M]，商务印书馆，2003，P254-256