4、通过TMS云平台，实现端到端物流可视化
为了提高运输时效与运输质量，为客户提供最好的服务，哈药集团于2016年10月实施了TMS管理平台，通过平台的建设和实施，实现哈药集团物流总部的规划管理职能、客户服务职能、资源整合职能、执行监管职能、成本控制职能的高效集中，建立了哈药集团物流管理体系，实现物流管理集中化、信息化、可视化。
通过统一所属9个工厂发运模式及流程，优化引进物流行业一流企业--顺丰供应链有限公司，通过TMS+GPS完美结合，创新性的实现了医药产品订单可视化。提升服务质量与监控体系，提升专营商物流服务满意度，真正实现运输过程人、车、货的透明化管理。实现运输方式、运费核算、运价分析等透明化管理。
取消线下手工分配物流订单，手工传递运输计划，手工结算运费等操作，全部实现TMS系统运维管理。实现与营销公司ERP的销售订单、退货订单，发货运单的流程协同。提升对承运商运输过程的监管能力，建立承运商服务质量考核体系并透过系统实现记录考核，细化运输成本控制，自动结算运费，合理分摊成本。
实现物流过程单据一体化及作业清晰化，透明各仓库运输环节信息，提升物流执行作业的计划性与准确性。控制管理货物在途时限、混淆差错等异常；形成相关物流管理执行分析报表。对各类发运异常进行预警及记录管理实现了集团物流中心、工厂、承运商、专营商的四方协同联动，为内外部用户提供简洁易用的相关操作窗口，实现了PC端及移动端实时动态查询。
5、建立“集招、分采、分付”模式招标采购管理平台，统一供应商管理，降低采购成本
按照“集招、分采、分付”原则，基于供应链管理理论，哈药集团2014年上线招标采购管理平台，通过电子商务、业务流程重组等手段，实现了对哈药集团所属企业招标、采购及其相关业务的集团化、信息化管控。完成了5大模块的建设工作，实现了招标采购工作的“标准化管理、供应商管理、招标管理、数据集成和决策分析”，通过建立“集招、分采、分付”模式招标采购平台，实现了①招标采购全过程的监管：依靠平台化的流程和监管制度，实现了采购全过程的有效监管，做到可见、可追溯；②降低了采购成本：通过集中采购，提高了议价优势，通过引入适合供应商，合理的竞价议价谈判，有效降低了采购成本；③规范内控：通过信息化手段规范采购流程，完善合法、合规的招投标业务，加强审批流程的控制和统计分析，强化对采购业务的监控与监督；④统一管理：对供应商、物料进行统一认证、统一编码、统一命名，确保供应商质量，逐步提高供应商整体水平；⑤提高效率：实现采购部门与供应商的在线协同，保证沟通的高效、准确，减少事务性工作，减少人为差错。
图5 招标采购管理平台
五、个人信息化工作中的体会或观点
1、应用云计算、大数据等新兴技术改变了过去医药行业的渠道乱象
利用云计算、大数据等新兴技术，实现产品的全程可追溯，极大改变过去渠道销售的信息虚构的问题，将渠道库存真正掌控，防止了渠道内窜货，产品状态清晰，保证消费者用药的新鲜度。极大的改变了原有医药渠道的违规现象。
2、配合国家两票制政策的出台，技术将推动企业直接对接商业终端
利用移动互联网技术，哈药集团通过移动APP实现了生产企业与零售终端的直接对接，使得生产企业与零售终端进行直接连接，改变了过去多级经销商的销售模式，使得多级经销商蚕食零售终端的利益而导致零售终端药品销售商只积极销售利益最大化的药，而不积极销售质量过硬的药品。这种将企业与零售终端通过移动互联网工具进行直接连接在过去是不可能实现的。企业也根本不知道自己的药品是在哪个终端销售的。甚至回流药、假药更是防不胜防。实现了终端连接，这对整个医药的商业模式是个极大的变革，医药电子商务没有突破的大背景下，哈药集团走出了自己的独特医药销售新模式。
3、利用二维码技术将实现与消费者的直接连接
哈药集团充分利用二维码技术，通过与消费者的互动，实现了与消费者的连接，哈药集团预计在未来将利用零售终端的网络节点左右，通过区域覆盖实现与终端消费者的连接，并将零售终端的功能进一步丰富，实现零售终端不仅买药，更是健康体验咨询中心的作用。
4、医药行业两化融合机遇与挑战并存
通过产品全程追溯体系建设过程中大量的数据分析，我们已经意识到原有营销模式的弊端。现在必须将渠道为王营销模式改变为终端为主的营销模式。通过对哈药集团营销体系变革，使销售通路扁平化，改变过去多级经销商的销售通路，这就可以充分利用云计算、互联网的去中间化能力，建立哈药集团医药行业终端销售“大数据”平台，平台利用移动互联网技术将全国药店46万家,村医63万家,基层医疗30万家,总共大约130万至150万家终端客户,大约400万个指定终端店员进行直接链接，通过这个平台终端客户可以直接获得哈药集团的产品信息，改变过去经销商控制的局面，使企业和终端形成信息共享，共同分享信息直通带来的效益。同时终端用户可以自动的，上传哈药产品销售信息数据库中也可以获得哈药集团的销售返利信息。这种利用信息技术将信息流、物流、资金流的统一实现哈药集团的营销变革。信息化工程成为哈药集团营销变革除品牌、价值链之后的三大支柱之一。对130万至150万家终端客户销售数据进行大数据分析，建立多维数据模型，从产品、分类、药品机构、销售人员、时间、消费者等多个维度进行了数据分析、挖掘，以图形化模式进行展示，实现了哈药集团全国2500个区县的销售精细化管理，哪里出现销售指标异常我们会第一时间做出市场决策。
集团管理的都需要依据数据进行决策，无论人员的调动、市场费用的发放，人员的考核都要依据数据。将哈药集团过去的人员决策变为数据化决策。所有决策是在数据支撑的基础上，只要数据通过就可以通过决策，各级管理人员无法进行人为干涉，最终实现哈药集团营销管理的精细化管理。
