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第七章 设计开发与整合

第三节 实例:基于情境的用户体验设计

    6.软硬件交互设计
    “兜兜易学”作为一款流行的、通用的英语移动学习软件,必须要满足市面上大多数手机的操作平台和操作方式,尤其是非智能化的手机,因此还要针对不同品牌手机的操作模式进行软件界面与硬件操作的交互设计,包括对多种功能键的定义、状态控制,以及软硬件对应等。图7.68是针对“英语多味堂”的软硬件交互设计示意图。

图7.68 “英语多味堂”软硬件交互设计示意

图7.68 “英语多味堂”软硬件交互设计示意

    接下来,将界面进行切割,输入到软件开发平台中,完成软件设计,其中某一原型界面如图7.69所示。

图7.69 “兜兜易学”英语移动学习软件界面示意

图7.69 “兜兜易学”英语移动学习软件界面示意

    7.设计测试
    在实验室条件下,邀请了10名(6名男性和4名女性)符合目标用户要求的实验对象,进行了简单的系统界面可用性测试,探究产品的用户体验满意度。采用问卷调查和口语分析法,通过典型任务的操作,评价了“兜兜易学”的交互设计(易学习性、动作效率、交互方式、软硬件匹配性和任务正确率等)、界面设计(图标美观性、色彩设计、图标语义性和菜单样式等)以及整体满意度,并给出了评估结果。问卷采用七点量表,将每一项从很差到很好分成七个等级,分数由低到高。图7.70所示为测试评价结果。

图7.70 用户对系统界面原型的交互设计评分

图7.70 用户对系统界面原型的交互设计评分

    在评价过程中,也发现了一些小的新问题,对于进一步改进界面设计提供了有益的帮助。同时,从评估结果来看,用户对“兜兜易学”系统的总体评价予以了肯定,达到了预想的要求。
    随着“无所不在的计算”的发展,4C(计算机、通信、消费电子和内容)、3网(广电网、通信网和公共互联网)、ICT(IT、通信业)、TMT(通信、媒体和新技术)的融合以及内容产业与互联网及通信业的融合,Web 3.0和3G、4G等技术的不断推陈出新,为用户体验设计提供了更加广泛的应用领域。