用户体验与产品创新设计
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- 第一节 体验
- 第二节 用户体验与用户体验设计
- 第三节 用户体验与产品创新设计
- 第四节 用户体验设计的发展
- 第五节 集成知识,整合创新
2用户体验的要素
- 第一节 用户体验的五个需求层次
- 第二节 如何设计体验
- 第三节 用户体验的愉悦性
3相关学科知识、研究内容及开发设计流程
- 第一节 相关学科知识
- 第二节 用户体验与产品创新设计的研究内容
- 第三节 基于知识的设计
- 第四节 用户体验与产品创新设计的开发设计流程
- 第五节 迭代开发
4用户研究
- 第一节 用户是谁
- 第二节 用户研究思想与方法
- 第三节 交互体验模型
- 第四节 用户角色
5任务分析
- 第一节 用户任务模型
- 第二节 任务分析的方法与过程
- 第三节 面向过程的任务分析
- 第四节 面向对象的任务分析
- 第五节 以用户为中心的任务分析
6用户体验中的概念设计
- 第一节 信息架构与设计
- 第二节 硬件产品设计
- 第三节 软件产品的原型设计
- 第四节 实例:基于心智模型的手持设备软件界面设计
7设计开发与整合
- 第一节 用户界面设计
- 第二节 软硬件产品的整合设计
- 第三节 实例:基于情境的用户体验设计
8用户体验测试与评价
- 第一节 概述
- 第二节 用户体验测试与评价的意义
- 第三节 用户体验测试与评价的准则
- 第四节 评价指标和形式
- 第五节 用户体验测试与评价方法
- 第六节 实例:基于YAH地图的绝对朝向判断及ERP活动模式
9服务设计
- 第一节 服务与服务设计
- 第二节 为什么设计服务
- 第三节 服务与产品
- 第四节 服务设计的研究内容
- 第五节 服务设计的过程
10展望
- 第一节 用户体验无处不在
- 第二节 服务方式的变化
- 第三节 软硬一体化整合
- 第四节 交互智能化
- 第五节 技术人性化
- 第六节 永续创新