产品服务供应链管理

1绪论

• 第一节 工业产品服务供应链需求背景
• 第二节 工业产品服务供应链管理转型
• 第三节 本书意义

2工业产品服务供应链管理框架

• 第一节 引言
• 第二节 概念定义
• 第三节 产品服务供应链结构模型
• 第四节 产品服务供应链基本特性
• 第五节 产品服务供应链管理总体框架
• 第六节 本章小结

3工业产品服务供应链设计方法

• 第一节 引言
• 第二节 产品服务供应链设计的匹配战略
• 第三节 产品服务供应链网络配置
• 第四节 产品服务设施选址建模
• 第五节 产品服务设施选址优化算法
• 第六节 示例验证
• 第七节 技术先进性分析
• 第八节 本章小结

4工业产品服务供应商选择技术

• 第一节 引言
• 第二节 服务供应商特性
• 第三节 服务供应商选择准则
• 第四节 基于TrFN-ANP的服务供应商选择方法
• 第五节 服务供应商差异化管理
• 第六节 示例验证
• 第七节 方法先进性分析
• 第八节 本章小结

5工业产品服务需求预测方法

• 第一节 引言
• 第三节 产品服务类别
• 第三节 产品服务需求预测特性
• 第四节 基于信息组合和方法组合的预测技术
• 第五节 示例验证
• 第六节 方法先进性分析
• 第七节 本章小结

6工业产品服务资源配置与优化方法

• 第一节 引言
• 第二节 产品服务资源属性
• 第三节 供应链环境下产品服务资源配置
• 第四节 产品服务作业的人力资源配置优化
• 第五节 示例验证
• 第六节 方法先进性分析
• 第七节 本章小结

7某电梯产品服务供应链案例验证与解析

• 第一节 案例背景
• 第二节 电梯产品服务中心动态选址
• 第三节 电梯物流服务供应商选择
• 第四节 电梯产品服务需求预测
• 第五节 电梯维保服务多能工配置优化
• 第六节 案例验证分析
• 第七节 潜在工业应用效益

8典型案例分析

• 第一节 鼓风机装备服务供应链
• 第二节 民用飞机服务供应链
• 第三节 商用车服务供应链
• 第四节 机床服务供应链

9附录 缩略语表

10参考文献