产品服务供应链管理-智造书屋

《产品服务供应链管理》从制造业的服务化过程切入，以供应链管理为对象，从工业产品服务供应链管理变迁和转型的角度，探讨服务供应链管理转型路径和转型需求，并提出解决方案。即围绕服务供应链的设计与管理，从总体管理框架、网络配置、网络设计、服务供应商选择、服务需求预测、服务资源配置与优化等方面进行剖析。这些内容形成一个有机的闭环整体，并通过科研合作单位的实践，验证了其中的方法和技术。

作者：徐志涛，明新国，尹导

出版社：机械工业出版社

出版时间： 2018-04-01

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作者简介

明新国，上海交通大学机械与动力工程学院智能制造与信息工程研究所教授、博士生导师。上海交通大学生产性服务业研究中心主任，上海市信息化专家委员会委员，上海市推进信息化与工业化融合研究中心主任，上海市标准化协会理事。徐志涛，南京航空航天大学讲师、硕士研究生导师。2014年6月毕业于上海交通大学机械工程（工业工程）专业，获工学博博士学位，之后进入卡塔尔大学机械与系统工程系从事博士后研究。

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绪论: • 第一节工业产品服务供应链需求背景; • 第二节工业产品服务供应链管理转型; • 第三节本书意义

工业产品服务供应链管理框架: • 第一节引言; • 第二节概念定义; • 第三节产品服务供应链结构模型; • 第四节产品服务供应链基本特性; • 第五节产品服务供应链管理总体框架; • 第六节本章小结

工业产品服务供应链设计方法: • 第一节引言; • 第二节产品服务供应链设计的匹配战略; • 第三节产品服务供应链网络配置; • 第四节产品服务设施选址建模; • 第五节产品服务设施选址优化算法; • 第六节示例验证; • 第七节技术先进性分析; • 第八节本章小结

工业产品服务供应商选择技术: • 第一节引言; • 第二节服务供应商特性; • 第三节服务供应商选择准则; • 第四节基于TrFN-ANP的服务供应商选择方法; • 第五节服务供应商差异化管理; • 第六节示例验证; • 第七节方法先进性分析; • 第八节本章小结

工业产品服务需求预测方法: • 第一节引言; • 第三节产品服务类别; • 第三节产品服务需求预测特性; • 第四节基于信息组合和方法组合的预测技术; • 第五节示例验证; • 第六节方法先进性分析; • 第七节本章小结

工业产品服务资源配置与优化方法: • 第一节引言; • 第二节产品服务资源属性; • 第三节供应链环境下产品服务资源配置; • 第四节产品服务作业的人力资源配置优化; • 第五节示例验证; • 第六节方法先进性分析; • 第七节本章小结

某电梯产品服务供应链案例验证与解析: • 第一节案例背景; • 第二节电梯产品服务中心动态选址; • 第三节电梯物流服务供应商选择; • 第四节电梯产品服务需求预测; • 第五节电梯维保服务多能工配置优化; • 第六节案例验证分析; • 第七节潜在工业应用效益

典型案例分析: • 第一节鼓风机装备服务供应链; • 第二节民用飞机服务供应链; • 第三节商用车服务供应链; • 第四节机床服务供应链

附录缩略语表

参考文献

产品服务供应链管理

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