商务智能
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- 类别：
- 先进制造技术
- | 关键字：
- 商务智能
- 产品介绍： 规格:32开/391页
商务智能是一种基于大量信息基础上的提炼和重新融合的过程，
这个过程与知识共享和知识创造紧密结合，完成了从信息到知识的转变，最终为商家提供的是因特网时代的竞争优势和实实在在的利润。
作为一本关于技术和商务的性图书，本书应用大量实例，介绍了在当今商务环境下如何整合和优化企业的数据库，充分发挥企业的“知本”优势，并为管理者提供了数据酱的新概念和面向技术、客户、供应链、电子商务的商务智能战略模型。
是什么推动了今天的电子商务领袖们实施商务智能战略？
在商务和IT界，“商务智能”正在快速成为一个最热闹的话题。这本由商务智能依靠企业的领导者撰写的专著在欧美取得了巨大的成功。如今，它来到中国，告诉你如何挖掘和集成散布于公司各自的信息，并使之成为公司商务智能的金矿。商务智能将帮助企业从现有的“知本”中提炼更多的价值，让知识共享和知识创造真正成为现实。
电子商务让赛场上的选手都回到了同一起跑线－－－－所有的公司、客户和研究机构在网络经济时代都有着同样的机会。智能驱动型的商务战略是在竞争中获胜的关键。能够把握这个机会的人将成为 - 作者：
- 伯纳德.利托德
- 出版社：
- 电子工业出版社
- 出版时间：
- 2002－5
- 定价：
- ￥28.00
- 京东价：暂无报价
目 录
推荐序
译者序
原书序
第一篇 对智能的探索
第一章 电子商务的新智能
1.1新的召唤
1.2智能的基础
1.3新经济的潮流
1.4处处走向智能
1.5B2B智能的机遇
1.6行动，或者死亡
1.7变化的领域
第二章 信息管理模式
2.1信息独裁
2.2信息无政府状态
2.3信息民主
2.4信息大使
2.5测试
2.6小结
第三章 信息的价值
3.1数据负俩阶段：当数据还只是成本
3.2信息阶段：实施部门商务智能
3.3企业智能阶段：喊声部门应用商务智能
3.4企业智能延伸阶段：通过增值信息共享
3.5信息商品化阶段：通过智能外网把数据销售给新的客户
第四章 数据过载
4.1数据量的无怀情增长
4.2数据存储问题
4.3全球化的挑战
4.4数据质量问题
4.5解决数据过载的战略
4.6小结
第五章 工作中的电子商务智能
5.1人们提出的问题
5.2市场分析员
5.3采购经理
5.4数据源
第二篇 信息民主
第六章 企业商务智能
6.1制定更好更快的决策
6.2平衡记分卡
6.3商务智能和商务利益
6.4实施企业商务智能系统的最佳战略
6.5小结
第七章 客户智能
7.1三百六拾度的客户关系
7.2完美的客户分类
7.3CRM的三个要点
7.4新客户价值管理表格
7.5小结
第八章 电子商务智能
8.1走钢丝－－网络业务的特点
8.2对商务智能的需求
8.3在电子商务中应用商务智能的益处
8.关于个人隐私的保护问题
第三篇 信息大使
第九章 电子商务智能外网
9.1从交换产品到共享信息
9.2数据共享模式的演进
9.3电子商务智能外网
9.4风险与回报
9.5小结
第十章 客户服务外网
10.1设计和环境
10.2小结
第十二章 供应链外网
12.1供应链外网创造的商机
12.2产品供应链的基本知识
12.3供应链最优化
12.4数字化市场的兴起
12.5小结
第四篇 未来展望
第十三章 电子商务智能系统的未来
13.1身边的电子商务智能
13.2电子商务智能无处不在
13.3所有人的智能系统
13.4电子商务智能在管理中的应用
13.5一个“规范化”的世界
13.6爆涨和爆跌
13.7小结
13.8最后对本书读者的提醒
附录A实施电子商务智能觉的几个误区
A1误区一：信息共享意味着推动控制权
A2误区二：自助式服务对助记词来讲是学杂费时间
A3误区三：IT从业人员不懂商业动作
A4误区四：我们并不总需要所有的数据
附录B 对收益的探求：证明投资的正确性
B1商务智能收益定量化的困难
B2投资回报的一个模型
附录C 术语表
推荐序
译者序
原书序
第一篇 对智能的探索
第一章 电子商务的新智能
1.1新的召唤
1.2智能的基础
1.3新经济的潮流
1.4处处走向智能
1.5B2B智能的机遇
1.6行动，或者死亡
1.7变化的领域
第二章 信息管理模式
2.1信息独裁
2.2信息无政府状态
2.3信息民主
2.4信息大使
2.5测试
2.6小结
第三章 信息的价值
3.1数据负俩阶段：当数据还只是成本
3.2信息阶段：实施部门商务智能
3.3企业智能阶段：喊声部门应用商务智能
3.4企业智能延伸阶段：通过增值信息共享
3.5信息商品化阶段：通过智能外网把数据销售给新的客户
第四章 数据过载
4.1数据量的无怀情增长
4.2数据存储问题
4.3全球化的挑战
4.4数据质量问题
4.5解决数据过载的战略
4.6小结
第五章 工作中的电子商务智能
5.1人们提出的问题
5.2市场分析员
5.3采购经理
5.4数据源
第二篇 信息民主
第六章 企业商务智能
6.1制定更好更快的决策
6.2平衡记分卡
6.3商务智能和商务利益
6.4实施企业商务智能系统的最佳战略
6.5小结
第七章 客户智能
7.1三百六拾度的客户关系
7.2完美的客户分类
7.3CRM的三个要点
7.4新客户价值管理表格
7.5小结
第八章 电子商务智能
8.1走钢丝－－网络业务的特点
8.2对商务智能的需求
8.3在电子商务中应用商务智能的益处
8.关于个人隐私的保护问题
第三篇 信息大使
第九章 电子商务智能外网
9.1从交换产品到共享信息
9.2数据共享模式的演进
9.3电子商务智能外网
9.4风险与回报
9.5小结
第十章 客户服务外网
10.1设计和环境
10.2小结
第十二章 供应链外网
12.1供应链外网创造的商机
12.2产品供应链的基本知识
12.3供应链最优化
12.4数字化市场的兴起
12.5小结
第四篇 未来展望
第十三章 电子商务智能系统的未来
13.1身边的电子商务智能
13.2电子商务智能无处不在
13.3所有人的智能系统
13.4电子商务智能在管理中的应用
13.5一个“规范化”的世界
13.6爆涨和爆跌
13.7小结
13.8最后对本书读者的提醒
附录A实施电子商务智能觉的几个误区
A1误区一：信息共享意味着推动控制权
A2误区二：自助式服务对助记词来讲是学杂费时间
A3误区三：IT从业人员不懂商业动作
A4误区四：我们并不总需要所有的数据
附录B 对收益的探求：证明投资的正确性
B1商务智能收益定量化的困难
B2投资回报的一个模型
附录C 术语表