管理技巧
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- 类别：
- 先进制造技术
- | 关键字：
- 管理技巧
- 本书是价值管理链书系中的一本
本书向企业高层次管理者提供了一套重要的系统管理思路——价值链管理：从审视企业的核心能力如手，全面调整和优化业务流程和组织结构，降低企业的经营和组织成本，提升企业竞争力，建立高效的企业管理和运营体系。
本书向企业中层和基层管理者介绍了一套实用有效的管理技术，包括业务流程、组织结构和信息管理系统等的设计和操作程序，以及P标准和R标准、6sigma 控制发、PDCR、看板管理、亚里斯多德规则等管理技术
本书向管理理论界展示了一种创新管理体系，他将国际上最新的管理方式和信息技术应用于国内外企业管理的实践，全面分析了价值链管理的理论体系和具体操作方法，弥补了我国企业长期以来在组织结构上午机、业务流程和信息化管理等方面存在的不足，有助于企业建立一套与市场竞争相适应的、数字化管理模式，提高业务管理水平和经营效率，实现增值。 - 作者：
- 张继焦
- 出版社：
- 中国物价出版社
- 出版时间：
- 2000年1月
- 定价：
- ￥26.00
- 京东价：暂无报价
目录
第一部分 价值链管理及企业的竞争对策
第一章 价值链管理的定义、内容与目标
一、 价值链管理的定义
二、 价值链管理的意义与目标
三、 价值链管理的内容和分析框架
第二章 中国企业价值链管理：误区、不足和改进方向
一、 最大的误区：以产品价格作为基本的竞争手段
二、 为什么我们以这样的方式工作
三、 使企业“珍珠项链”般的价值更加光彩
第三章 价值链管理的形成：背景、历史沿革与发展趋势
一、 生产管理的变革过程和发展脉络
二、 信息管理系统的变革和发展历程
三、 中国企业价值链管理：1949年至今的市场
第四章 价值链管理：基于企业内部，面向客户和企业价值链
一、 形成集成化的企业价值链条
二、 建立面向客户关系的价值链管理
第二部分 增强企业核心竞争力是价值链管理的根本所在
第五章 企业价值链管理中最宝贵的珍珠核心能力
一、 核心能力的定义
二、 核心能力的四重性：专注性与创新性持续性与惰性
三、 核心技术是中国企业的命运枷锁
四、 基于核心能力的企业发展和竞争战略
第六章 优化核心竞争力：企业核心能力的扩展和均衡发展
一、 在不同发展阶段，企业成功的不同关键要素
二、 企业如何优化核心能力和竞争力
三、 跨国公司核心能力的扩展性
四、 中国企业如何与跨国公司交手――核心技术不是唯一的五牌？
第三部分 业务流程是价值链管理的关键
第七章 激烈的竞争使业务流程变得重要起来
一、 价值链管理所定义的：业务流程“
二、 业务流程的特征和类型
三、 建立以顾客为中心的业务流程
第八章 系统设计业务流程成为竞争的利器
一、 主要业务流程与支持业务流程
二、 不同企业有不同的业务流程
三、 如何绘制业务流程图
四、 如何理顺业务流程
第九章 几种实用的业务流程管理技术
一、 五个为什么：问题就是机会
二、 六个标准和六个标准差加
三、 准时生产的重要方法与技术――看板管理
四、 R标准与P标准
五、 PDCA循环与持续改进
第四部分 企业组织及其结构：价值链管理的架构和支持系统
第十章 造成一个有竞争力的企业组织
一、 企业组织和组织结构的定义
二、 困扰企业管理的组织问题
三、 组织结构的形式
四、 企业组织结构中的主要职能与辅助职能
五、 组织结构中的分权与集权
第十一章 组织的动态变革使企业保持活力
一、 组织变革没有现成的“菜谱“
二、 组织变革的体现：组织设计
三、 组织设计的程序和步骤
四、 部门划分和职能识别、设计
五、 组织设计中对协调方式的考虑
六、 组织结构和组织手册
七、 组织设计中的非理性因素
第五部分 价值链管理的改进：流程重组及其本土化策略
第十二章 改进价值链管理，企业需要BPR
一、 BPR的定义和核心任务：企业组织由“职能型“向“流程型”转变
二、 BPR在中国的实施及其几大误区
三、 亚洲企业流程重组
四、 需要实施BPR的三类企业
五、 BPR的三种道路
六、 改革与权力再分配
七、 综合性动态价值链管理让企业持续高速成长
第十三章 BPR的原则、程序和方法
一、 BPR的原则
二、 BPR的程序
第十四章 实施BPR的本土化策略
一、 是突破性再造，还是继续性改进
二、 将战略规划和执行战术统一起来
三、 将流程、员工和信息技术有机地结合起来
四、 基于Intranet，实施BPR和价值链管理
第六部分 企业资源计划（ERP）：提升企业竞争力的重要手段
第十五章 信息化管理：价值链管理的先进技术手段和管理工具
六、 ERP的产生、形成和基本内涵
七、 ERP在中国的应用与发展
八、 信息化管理的价值在于改变流程、提高效率
九、 制造企业的信息需求与应用模式
十、 服务业的流程和信息管理
十一、 商贸企业的信息化管理
十二、 ERP的优点与风险
第十六章 ERP的实施过程
一、 项目的前期工作
二、 实施准备阶段
三、 模拟运行及用户化
四、 切换运行
五、 新系统运行
第十七章 ERP与BPR应用：互为成功条件
一、 实施BPR项目：经验与教训
二、 实施ERP国外经验和中国对策
三、 BPR与ERP应用相结合：走向必然的联盟
第十八章 价值链管理 ：市场竞争和企业持续发展的必然之路
一、 网络化市场竞争呼唤价值链管理
二、 动态地实施价值链管理：企业长盛不衰的秘密
第一部分 价值链管理及企业的竞争对策
第一章 价值链管理的定义、内容与目标
一、 价值链管理的定义
二、 价值链管理的意义与目标
三、 价值链管理的内容和分析框架
第二章 中国企业价值链管理：误区、不足和改进方向
一、 最大的误区：以产品价格作为基本的竞争手段
二、 为什么我们以这样的方式工作
三、 使企业“珍珠项链”般的价值更加光彩
第三章 价值链管理的形成：背景、历史沿革与发展趋势
一、 生产管理的变革过程和发展脉络
二、 信息管理系统的变革和发展历程
三、 中国企业价值链管理：1949年至今的市场
第四章 价值链管理：基于企业内部，面向客户和企业价值链
一、 形成集成化的企业价值链条
二、 建立面向客户关系的价值链管理
第二部分 增强企业核心竞争力是价值链管理的根本所在
第五章 企业价值链管理中最宝贵的珍珠核心能力
一、 核心能力的定义
二、 核心能力的四重性：专注性与创新性持续性与惰性
三、 核心技术是中国企业的命运枷锁
四、 基于核心能力的企业发展和竞争战略
第六章 优化核心竞争力：企业核心能力的扩展和均衡发展
一、 在不同发展阶段，企业成功的不同关键要素
二、 企业如何优化核心能力和竞争力
三、 跨国公司核心能力的扩展性
四、 中国企业如何与跨国公司交手――核心技术不是唯一的五牌？
第三部分 业务流程是价值链管理的关键
第七章 激烈的竞争使业务流程变得重要起来
一、 价值链管理所定义的：业务流程“
二、 业务流程的特征和类型
三、 建立以顾客为中心的业务流程
第八章 系统设计业务流程成为竞争的利器
一、 主要业务流程与支持业务流程
二、 不同企业有不同的业务流程
三、 如何绘制业务流程图
四、 如何理顺业务流程
第九章 几种实用的业务流程管理技术
一、 五个为什么：问题就是机会
二、 六个标准和六个标准差加
三、 准时生产的重要方法与技术――看板管理
四、 R标准与P标准
五、 PDCA循环与持续改进
第四部分 企业组织及其结构：价值链管理的架构和支持系统
第十章 造成一个有竞争力的企业组织
一、 企业组织和组织结构的定义
二、 困扰企业管理的组织问题
三、 组织结构的形式
四、 企业组织结构中的主要职能与辅助职能
五、 组织结构中的分权与集权
第十一章 组织的动态变革使企业保持活力
一、 组织变革没有现成的“菜谱“
二、 组织变革的体现：组织设计
三、 组织设计的程序和步骤
四、 部门划分和职能识别、设计
五、 组织设计中对协调方式的考虑
六、 组织结构和组织手册
七、 组织设计中的非理性因素
第五部分 价值链管理的改进：流程重组及其本土化策略
第十二章 改进价值链管理，企业需要BPR
一、 BPR的定义和核心任务：企业组织由“职能型“向“流程型”转变
二、 BPR在中国的实施及其几大误区
三、 亚洲企业流程重组
四、 需要实施BPR的三类企业
五、 BPR的三种道路
六、 改革与权力再分配
七、 综合性动态价值链管理让企业持续高速成长
第十三章 BPR的原则、程序和方法
一、 BPR的原则
二、 BPR的程序
第十四章 实施BPR的本土化策略
一、 是突破性再造，还是继续性改进
二、 将战略规划和执行战术统一起来
三、 将流程、员工和信息技术有机地结合起来
四、 基于Intranet，实施BPR和价值链管理
第六部分 企业资源计划（ERP）：提升企业竞争力的重要手段
第十五章 信息化管理：价值链管理的先进技术手段和管理工具
六、 ERP的产生、形成和基本内涵
七、 ERP在中国的应用与发展
八、 信息化管理的价值在于改变流程、提高效率
九、 制造企业的信息需求与应用模式
十、 服务业的流程和信息管理
十一、 商贸企业的信息化管理
十二、 ERP的优点与风险
第十六章 ERP的实施过程
一、 项目的前期工作
二、 实施准备阶段
三、 模拟运行及用户化
四、 切换运行
五、 新系统运行
第十七章 ERP与BPR应用：互为成功条件
一、 实施BPR项目：经验与教训
二、 实施ERP国外经验和中国对策
三、 BPR与ERP应用相结合：走向必然的联盟
第十八章 价值链管理 ：市场竞争和企业持续发展的必然之路
一、 网络化市场竞争呼唤价值链管理
二、 动态地实施价值链管理：企业长盛不衰的秘密