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走进客户的心――企业成长的新策略

作者简介

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产品介绍：

第一章价值罗盘

第二章你必须知道

第三章与客户“触电”

第四章看看线在哪里

第五章走到一起

第六章创造客户价值

第七章创造并传递价值

第八章共同创造价值

第九章综述