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客户关系管理的中国之路

类别：
管理信息化
| 关键字：
客户关系管理 CRM
《客户关系管理的中国之路》一书，是国内第一本回答上述问题的专著，书中汇集了作者对众多的CRM主流厂商、咨询机构的深度访谈以及对CRM的理论研究，同时还有典型案例分析。它的出版与发行将有助于CRM在企业中的成功应用，同时也为CRM的研究提供了非常宝贵的资料。
作者：
田同生
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2001年8月
定价：
￥24.00
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作者简介

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