ERP原理与应用教程(第2版)

    ERP是enterprise resources planning 的缩写，中文含义是“企业资源计划”。它代表了当前在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理的理念和方法，这种理念和方法已经通过计算机软件得到了体现，因此ERP也代表一类企业管理软件系统。

    ERP产生于美国。它不是产生于理论家的灵感迸发，而是产生于市场竞争的需求和企业管理实践经验的总结。ERP的理念和方法已经在美国等工业发达国家得到了广泛的应用并取得了显著的经济效益。

    在我国，ERP已走过了风风雨雨几十年的历程。自从中国加入WTO之后，面对日趋激烈的竞争形势，信息化成为中国企业理性的追求，ERP也受到理性的关注。

    在新的形势下，为了满足社会需求，越来越多的高等院校为不同层次的学生开设了ERP课程，其中包括本科生和MBA。在这种情况下，需要有一本深入讨论ERP的教材，于是有了本书第1版。

    第1版出版至今已经4年多了，推出第2版是出版社和作者的共同愿望。

    一个公司的最主要目标是在满足客户需求的过程中获取利润。市场和销售部门关注于满足客户的需求，而生产部门必须提供相应的产品来实现市场和销售部门的目标。这两个领域的计划协调就是需求管理(demand management)。

    生产计划和活动是由需求驱动的。需求管理是识别和管理对产品的所有需求的功能。需求管理分为短期需求管理、中期需求管理和长期需求管理。从长远来说，企业经营规划需要对工厂设施等进行需求预测；从中期来说，需求管理的目的是为生产规划预测总需求；短期来说，需求管理适用于所制造的产品，它与主生产计划息息相关。我们这里关心的主要是短期需求管理。

    需求管理帮助主生产计划员认识需求。为了有效地计划物料和能力资源，首先必须识别所有需求的来源。这些来源包括国内及国外的客户、同一企业的其他工厂、分公司的仓库、备用件需求、促销、分销系统库存以及存放在客户仓库的库存。

    需求是销售与运营规划以及主生产计划的输入之一。将对产品族或物料项目的需求与人的判断和评估结合起来，从而产生有效的销售与运营规划以及主生产计划。

    需求管理的目的在于建立关于未来需求的最合理的计划，并且当有变化时及时更新这个计划。通过有效地管理不同的需求流，可以避免对销售与运营规划以及主生产计划的无意义的改变，并尽早发现有意义的市场变化，从而可以采取相应的应对措施。

    在制造业企业中，预测和客户订单是制定经营规划、销售与运营规划以及主生产计划过程的起点，而分销则是确保满足客户需求的过程。

    有效的需求管理的本质是好的交流、迅速的反馈和明确的责任。计算机作为有效的需求管理系统的工具，用来支持这些重要的行动。

    MRP的早期用户直接把需求(预测或客户订单) 输入到 MRP系统中，运行MRP，根据物料清单进行需求展开，得到物料需求计划。在这个过程中，并不考虑资源的可用性。换言之，总是假定有充足的资源可以保证随时按照产品的需求数量和时间来生产产品。但是，需求会不断地变化，而且有时变化是很大的。如果让MRP系统直接面对需求，则系统将经常产生对于自己的工厂和供应商来说都无法执行的计划。反映在生产线上，时而严重超负荷，时而大量能力闲置。

    于是，MRP的早期用户意识到，如果不能预料和控制用于支持生产的资源的可用性，MRP的价值是极其有限的；他们也认识到，让计算机去做太多的决策性工作是不切实际的。这些想法导致了主生产计划(master production schedule，MPS)的出现。同时，也产生了一个重要的工作岗位——主生产计划员。

    物料需求计划(MRP)过程是一个模拟过程。它根据主生产计划、物料清单和库存记录，对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并给出建议，以最小库存量来满足需求并避免物料短缺。本章将对MRP的处理逻辑作详细的介绍。